Politika privatnosti

Vaša privatnost nam je važna. Ova Politika objašnjava koje osobne podatke prikupljamo, zašto i kako ih obrađujemo te koja su vaša prava sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade je Studio d.o.o., Ilica 1, 10000 Zagreb, OIB: 26447586113. Kontakt za pitanja o zaštiti podataka: hej@studio.hr.

Za osobne podatke koje naši Korisnici (uredi) unose u Uslugu o svojim klijentima i zaposlenicima, mi nastupamo kao izvršitelj obrade, a Korisnik kao voditelj obrade. Više u GDPR informacijama.

2. Koje podatke prikupljamo

Kategorija	Primjeri	Svrha
Podaci o računu	ime, e-mail, naziv ureda, lozinka (kriptirana)	otvaranje i vođenje računa
Podaci o naplati	podaci za izdavanje računa, OIB tvrtke	obračun i naplata pretplate
Podaci o korištenju	zapisi pristupa, IP adresa, događaji u aplikaciji	sigurnost, podrška, poboljšanje usluge
Komunikacija	upiti, e-mail, zahtjevi za podršku	odgovaranje na upite

3. Pravna osnova obrade

• Izvršenje ugovora (čl. 6(1)(b) GDPR): pružanje Usluge i podrške.
• Zakonska obveza (čl. 6(1)(c)): npr. računovodstveni i porezni propisi.
• Legitimni interes (čl. 6(1)(f)): sigurnost sustava i poboljšanje Usluge.
• Privola (čl. 6(1)(a)): npr. za neobavezne marketinške poruke, koju možete povući u svakom trenutku.

4. Kolačići

Koristimo nužne kolačiće potrebne za rad stranice i prijavu. Neobavezne analitičke kolačiće postavljamo samo uz vašu privolu. Postavke kolačića možete promijeniti u svom pregledniku.

5. Dijeljenje podataka

Podatke ne prodajemo. Dijelimo ih samo s pažljivo odabranim izvršiteljima obrade (npr. pružatelji hostinga, e-mail i obrade plaćanja) koji djeluju po našim uputama i uz odgovarajuće ugovore. Popis kategorija podizvršitelja dostupan je u GDPR informacijama.

6. Prijenos izvan EU-a

Podatke nastojimo držati unutar EU/EGP-a. Ako je prijenos u treću zemlju nužan, provodimo ga uz odgovarajuće zaštitne mjere (npr. standardne ugovorne klauzule).

7. Razdoblje čuvanja

Osobne podatke čuvamo dok traje ugovor i nakon toga onoliko koliko je nužno radi ispunjenja zakonskih obveza (npr. računovodstveni propisi) ili ostvarivanja pravnih zahtjeva. Nakon isteka rokova podatke brišemo ili anonimiziramo.

8. Sigurnost

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite: kriptiranje prijenosa, kontrolu pristupa, redovite sigurnosne kopije i odvojenost podataka po uredu. Nijedan sustav nije potpuno siguran, ali kontinuirano radimo na zaštiti vaših podataka.

9. Vaša prava

U skladu s GDPR-om imate pravo na: pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu. Imate i pravo povući privolu te podnijeti pritužbu nadzornom tijelu: Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), azop.hr.

Za ostvarivanje prava obratite nam se na hej@studio.hr. Odgovaramo bez odgode, najkasnije u roku od mjesec dana.

10. Izmjene

Ovu Politiku možemo ažurirati. O bitnim izmjenama obavještavamo putem Usluge ili e-maila. Datum posljednje izmjene naveden je na vrhu.

11. Kontakt

Pitanja o privatnosti: hej@studio.hr.